المواقع الإلكترونية لحكومة ولاية كوينزلاند

تعرّفوا على كيفية الاستفادة من الخدمات الحكومية باستخدام الموقع الإلكتروني qld.gov.au وحساب QGov.

كيف تساعدني الخدمات الحكومية؟

بالإضافة إلى إدارة معلوماتكم الشخصية، يمكنكم استخدام الخدمات الحكومية من أجل:

  • توفير الأموال من خلال التقدّم بطلب للحصول على الخصومات
  • التقدّم بطلب للحصول على التخفيضات أو بطاقات الامتيازات
  • البحث عن الأموال المفقودة
  • التحقّق من موعد تجديد تسجيل سيارتكم.
موقع إلكتروني لحكومة ولاية كوينزلاند

كيف يمكنني الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت في ولاية كوينزلاند؟

موقع حكومة كوينزلاند www.qld.gov.au هو عبارة عن بوابة إلكترونية تحتوي على جميع الخدمات الحكومية المتوفّرة عبر الإنترنت.

يمكنكم أيضاً زيارة الموقع الإلكتروني www.qld.gov.au/services/mobile للاطلاع على قائمة بتطبيقات الخدمات عبر الإنترنت التابعة لحكومة كوينزلاند.

يحتوي موقع www.qld.gov.au على جميع الخدمات التي يمكنكم الوصول إليها عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الكثير من المعلومات والأدلة الإرشادية المُفيدة حول كيفية الوصول إلى هذه الخدمات.

في المقابل، كل تطبيق مُخصّص للوصول إلى خدمة حكومية مُعيّنة أو للاطلاع على نوع معيّن من المعلومات.

حساب QGov

تطلب منكم بعض الخدمات الحكومية تسجيل الدخول كإثبات لهويتكم. عبر الصفحة الرئيسية لموقع identity.qld.gov.au يمكنكم القيام بما يلي:

  • الاطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة (FAQs) والشروط والأحكام (Terms and conditions )
  • النقر فوق كلمة تسجيل (Register) لإنشاء حساب QGov
  • النقر فوق تسجيل الدخول (Log in) إذا كنتم مُسجّلين
  • ادخال عنوان بريدكم الإلكتروني
  • اختيار كلمة مرور قوية
  • إدخال رقم هاتف محمول لتلقي رمز التأكيد عبر رسالة نصية.
عند إنشاء حساب، يمكنكم اختيار كلمة مرور قوية لحماية حسابكم. تأكدوا من عدم استخدام نفس كلمة المرور لأي خدمة أو حساب آخر.

استخدام حساب QGov لإثبات هويتكم الرقمية

تتطلّب بعض الخدمات الحكومية إثبات هويتكم باستخدام الوثائق. هذا يسمى مضاعفة حماية تسجيل الدخول. سيُطلب منكم تلقائياً القيام بذلك عندما يكون ذلك مطلوباً.

الوثائق التي تحتاجون إليها عند مضاعفة حماية تسجيل الدخول إلى حساب QGov

يجب عليكم تقديم 100 نقطة من أشكال تحديد الهوية. يمكنكم الاطلاع على قائمة بوثائق الهوية المستوفية للشروط في صفحة الأسئلة الشائعة (FAQs page).

يصل مجموع رخصة القيادة الحالية في كوينزلاند وبطاقة مديكير إلى 100 نقطة، ولكن يمكنكم استخدام أي وثيقة أخرى تحدّد هويتكم.

كيفية إدارة التفاصيل الشخصية المُشتركة الخاصة بكم

عند استخدام إحدى الخدمات، ستطلب منكم الصفحة تقديم الموافقة على مشاركة التفاصيل الخاصة بكم. سترون التفاصيل التي تريدها الخدمة، ولديكم خيار الاستمرار (Continue) في استخدام الخدمة أو الإلغاء (Cancel).

الخدمات الأساسية التي يمكنكم الوصول إليها عبر موقع www.qld.gov.au

للوصول إلى خدمة ما، انقروا على For Queenslanders (لسكان ولاية كوينزلاند) في أعلى الصفحة، ثم اختاروا فئة من القائمة التي ستظهر. تشمل بعض الأمثلة على الفئات:

  • حقوقكم والجريمة والقانون
  • الخدمات الشخصية
  • النقل والسيارات
  • الصحة والعافية
  • المنازل والسكن

ماذا تفعلون إذا ضعتم

إذا لم تكونوا متأكدين من مكانكم على الموقع الإلكتروني في أي وقت، انقروا على إشارة Queensland Government coat of arms في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة. سينقلكم هذا إلى صفحة www.qld.gov.au الرئيسية.

يتمّ استضافة بعض الخدمات على مواقع إلكترونية حكومية أخرى. يمكنكم معرفة أنه يتمّ توجيهكم إلى موقع إلكتروني آخر عندما يتغيّر العنوان في شريط البحث بالمتصفح. إذا كنتم لا تريدون الانتقال إلى موقع إلكتروني آخر في الوقت الحالي، فانقروا على زرّ الرجوع (Back button) في المتصفّح.

البحث عن أسعار البنزين بالقرب منكم

للاطلاع على قائمة بالمواقع والتطبيقات التي تقدّم تقارير عن أسعار البنزين في ولاية كوينزلاند، يُرجى زيارة صفحة الإبلاغ عن أسعار البنزين (Fuel reporting web page) التابعة لحكومة ولاية كوينزلاند. هذه التطبيقات والمواقع التي تُبلغ عن أسعار البنزين مُنفصلة عن حكومة ولاية كوينزلاند.

الخصومات والامتيازات

تحتوي فئات النقل والسيارات (Transport and motoring) ودعم المجتمع (Community support) الموجودة على الصفحة الرئيسية لموقع www.qld.gov.au على معلومات حول الخصومات والامتيازات على القيادة والنقل العام والسفر وغيرها.

غالباً ما يتمّ إضافة الخصومات أو البرامج الجديدة إلى هذه الخدمات، لذا إعادة التحقق بانتظام منها يستحق العناء.

استخدام موقع Smart Savings للعثور على الخصومات

زِر موقع Smart Savings الإلكتروني للاطلاع على الامتيازات والخصومات في مكان واحد. اختر فئة الخصم في أعلى الصفحة للاطلاع على معلومات إضافية. مثلاً:

  • تحتوي صفحة الطاقة والمياه (Energy and water) على معلومات حول توفير الأموال على فواتير الغاز والكهرباء
  • امتيازات النقل هي فئة لتوفير الأموال عند استخدام القطارات وسيارات الأجرة وكذلك تسجيل المركبات.

العثور على الأموال المفقودة أو غير المُطالب بها

يساعدكم موقع MoneySmart الإلكتروني التابع للجنة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC) عبر moneysmart.gov.au على المطالبة بالأموال المفقودة. وقد تكون من أشياء مثل الحسابات المصرفية المفقودة والأسهم والاستثمارات وبوالص التأمين على الحياة. يشرح موقع MoneySmart الإلكتروني أيضاً كيفية استخدام my.gov.au ومكتب الضرائب الأسترالية ATO للمطالبة بمعاش الإدخار التقاعدي المفقود.